Polityka prywatności

Drogi kliencie,

Chcielibyśmy przypomnieć cele i zasady na jakich przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Jeśli chciałbyś zadać nam pytania, na końcu znajdziesz do nas kontakt.

W takim razie zaczynajmy!

1. Kto przetwarza Twoje dane osobowe a więc kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zakład Produkcyjno Usługowy Stolarstwo Eksport Import Dorota Śleziak z siedzibą w Mirowszczyzna 36, 46-325 Rudniki (dalej: „Stolarstwo”)

2. Skąd mamy Twoje dane?

Jeśli posiadamy Twoje dane, oznacza to że dokonałeś zakupów w na naszej stronie internetowej lub portalu Allegro.pl bądź też złożyłeś zamówienie mailowo.

3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Niestety nie jesteśmy w stanie (bez Twoich danych osobowych) świadczyć żadnej usługi gdyż umożliwiają nam one przede wszystkim realizowanie zamówień, kontakt z kupującym a rzadziej na przesyłanie informacji marketingowych typu np. promocja. Przykładowo aby dostarczyć zamówiony produkt musimy otrzymać informacje typu: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz e-mail (dostawa do paczkomatu). Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz nam tych danych- niestety nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia.

W szczególności:

• w celu wykonania umowy o świadczenie usług (w tym m. in. realizacji zamówień, rozliczeń, komunikacji związanej ze świadczeniem usług, komunikacji za pośrednictwem formularza kontaktowego). Podstawą przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• w celu obsługi reklamacji, zwrotów i innych roszczeń. Podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes „Stolarstwa” (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zabezpieczeniu informacji o współpracy (w tym. m. in. o historii Twoich zamówień, komunikacji z nami oraz płatnościach) w celu obsługi ewentualnych roszczeń i zwrotów.
• w celach analitycznych lub statystycznych. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes „Stolarstwa” (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) raportowania i wyznaczania optymalnych kierunków naszego rozwoju;
• w celu kierowania do Ciebie przez „Stolarstwo”treści marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes „Stolarstwa” (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na dostarczaniu zamówionej komunikacji marketingowej, w tym w formie newsletterów, tj. wiadomości e-mail, zawierających informacje o aktualnych ofertach, promocjach czy konkursach. Przetwarzanie Twoich danych w tym celu odbywa się tylko jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji
  marketingowych (newslettera) drogą elektroniczną.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w środowisku informatycznym, co oznacza, że mogą być także tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykonywaniem kopii bezpieczeństwa, testami zmian w systemach informatycznych, wykrywania nieprawidłowości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.

Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych i organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:

• dochodzenia roszczeń, zwrotów w związku z wykonywaniem umowy,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
• statystycznych i archiwizacyjnych,
• maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.

5. Komu udostępniamy Twoje dane?

W związku z usługami jakie podmioty zewnętrzne świadczą na rzecz „Stolarstwa”, podmioty te mogą uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych, w zakresie niezbędnym dla realizacji tych usług. Te podmioty to dostawcy usług i systemów informatycznych, operatorzy pocztowi i kurierzy, operatorzy płatności, dostawcy usług consultingowych, prawnych lub audytowych, inni podwykonawcy zewnętrzni.

6. Jakie masz prawa?

• możesz uzyskać informację o tym w jaki sposób i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane oraz dodatkowo kopię Twoich danych osobowych. W przypadku, gdy Twoja prośba obejmuje kopie danych pomożesz nam wskazując kopię jakich danych chciałbyś otrzymać.
• możesz zażądać sprostowania Twoich danych (jeśli zostały błędnie zapisane lub jeśli się zmieniły), ich usunięcia (jeśli nie ma podstawy do tego, aby Stolarnia je przetwarzała) lub ograniczenia przetwarzania (jeśli chcesz aby Stolarnia przetwarzała Twoje dane tylko w ograniczonym zakresie, do czasu rozpatrzenia Twojego sprzeciwu lub wniosku o sprostowanie danych, a także jeśli chcesz aby dane zostały przechowane w związku z Twoimi roszczeniami);
• możesz zażądać przekazania Twoich danych, które nam dostarczyłeś, w powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego. Otrzymane dane możesz samodzielnie przekazać wybranemu przez siebie administratorowi. Ponadto, jeśli będzie to technicznie możliwe, przy zachowaniu odpowiednich standardów bezpieczeństwa, możemy na Twoje żądanie zrobić to za Ciebie.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych narusza Twoje prawa powiedz nam o tym. Staramy się reagować na uwagi i sugestie naszych Użytkowników. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce – Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych
lub organ utworzony w jego miejsce).

7. Kontakt

Jeśli masz pytania lub uwagi nie wahaj się z nami kontaktować. Zachęcamy do wysyłania wiadomości e-mail na adres: allegro@e-lamele.pl . Korespondencję pocztową można kierować na adres: ZPU Stolarstwo Eksport Import Dorota Śleziak, Mirowszczyzna 36, 46-325 Rudniki